14 дни за връщане

Съгласно потребителското право на ЕС имате 14 календарни дни от получаването да върнете неизползвана, небоядисана фигурка в оригиналната опаковка за пълно възстановяване.

Боядисаните фигурки не подлежат на връщане

След боядисване - от вас, на събитие или другаде - фигурката се счита за персонализирано благо и излиза от 14-дневното право на отказ.

Как да поискате възстановяване

Пишете на contact@tiny-studio.bg с номер на поръчката и причината. Отговор в рамките на 2 работни дни.

Срок за възстановяване

След получаване на върнатия артикул възстановяването се извършва в рамките на 14 дни към оригиналния метод на плащане.

Резервации за събития

Парковите събития (безплатни / по желание) могат да се отменят по всяко време. Платените билети се възстановяват до 48 часа преди; по-малко от 48 часа - кредитираме сумата за бъдеща резервация.