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Politique de confidentialité

Quelles données on collecte, pourquoi, et comment demander leur suppression. Nous suivons le RGPD.

Ce qu'on collecte

À la réservation/achat : nom, email, WhatsApp/téléphone optionnels, adresse de livraison (achats uniquement), comment vous nous avez connus. À la visite : un compteur anonyme de vues sur les pages figurines (pas d'IP stockée), et les cookies que vous acceptez via notre bannière.

Pourquoi on les collecte

Pour fournir le service réservé, envoyer les confirmations et rappels d'événements, respecter le droit fiscal (factures), et - uniquement avec votre consentement - envoyer la newsletter et faire de l'analyse produit.

Avec qui on les partage

Supabase (hébergement BDD, région UE), Vercel (hébergement web), Brevo (envoi d'emails et liste de contacts), Stripe (paiement - uniquement au checkout), optionnellement Google Analytics et PostHog (uniquement avec votre consentement analytique). Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps on les garde

Réservations et commandes : 7 ans (droit fiscal). Abonnés newsletter : jusqu'à désinscription. Compteurs de vues anonymes : 90 jours.

Vos droits RGPD

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur correction, leur suppression, ou les recevoir dans un format portable. Email contact@tiny-studio.bg, réponse sous 30 jours.

Cookies

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